Kolan Hastanesi

Hasta Hakları Sorumlusu

Kolan Hospital Group bünyesinde yer alan Şişli Kolan İnternational Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere,  "Hasta Hakları Sorumlusu" aramaktayız.
·         Üniversitelerin Sağlık Yönetimi ve ilgili bölümlerinden mezun,
·         Hasta Hakları alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
·         Hasta ve hasta yakınları ile etkin iletişim kurabilen,
·         İkna becerisi gelişmiş, ilişki yönetimi konusunda başarılı, sorumluluk sahibi,
·         Ekip çalışmasına yatkın, dinamik, güler yüzlü,
·         MS Office programlarını aktif kullanabilen,
·         Şişli ve çevre lokasyonlarına yakın ikamet eden,
·         Hasta Hakları sürecinin yürütülmesi, (günlük hasta şikayet – memnuniyet görüşmeleri ve gerekli raporların yapılması),
·         Hasta / hasta yakını psikolojisini anlayarak hasta memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmaya çalışılması,
·         Hasta / hasta yakını ile iletişimin hizmet kültürüne uygun yürütülmesi,"